ยืนยันการสั่งซื้อ

ทันทีที่คุณทำการสั่งซื้อ เราจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อถึงคุณ โดยปกติสินค้าในสต็อกส่วนใหญ่จะจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการหลังจากชำระเงินตามคำสั่งซื้อเสร็จสิ้น สำหรับสินค้าตามสั่ง ลูกค้าสามารถเลือกรอการจัดส่งหรือคืนเงินได้

จัดส่งคำสั่งซื้อ

การเปลี่ยนแปลงการสั่งซื้อ

หากคุณต้องเปลี่ยนคำสั่งซื้อหลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว โปรดติดต่อเรา: service@mars-hydro.com  เป็นครั้งแรกเมื่อคุณตระหนักว่า เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดและพยายามแก้ไขให้ดีที่สุด โปรดเข้าใจว่าหากสินค้าถูกจัดส่งออกจากโกดังแล้ว การเปลี่ยนแปลงอาจไม่สำเร็จ หรือมีเวลาและต้นทุนเพิ่มขึ้น ดังนั้นหลังจากที่พัสดุส่งถึงคุณแล้ว โปรดปฏิเสธที่จะลงนาม/ยอมรับ สินค้าจะส่งคืนให้เรา

คำสั่งซื้อของคุณแสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่คุณไม่มีสินค้า

• หากหมายเลขติดตามของคุณแสดงการจัดส่งบนเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง แต่คุณไม่มี โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:
• ตรวจสอบพื้นที่รอบ ๆ บ้านของคุณเพื่อหาพัสดุภัณฑ์และถามทุกคนที่อาจหลงเหลืออยู่
• หากไม่พบพัสดุภัณฑ์ โปรดติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรงเพื่อแจ้งพัสดุที่สูญหาย เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลด้านลอจิสติกส์ได้เร็วที่สุด
• กรุณาส่งอีเมลถึงเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ในเวลาเดียวกัน service@mars-hydro.com

Mars Hydro ไม่สามารถรับผิดชอบต่อพัสดุที่ถูกขโมยจากที่อยู่ในการจัดส่ง ดังนั้นโปรดจัดส่งไปยังที่ปลอดภัย! หากสิ่งของสูญหาย เราต้องใช้เวลาอย่างน้อย 30 วันในการตรวจสอบ ดังนั้นหลังจากที่เราให้หมายเลขติดตาม หวังว่าคุณจะสามารถติดตามพลวัตของการขนส่งของรายการ ดำเนินการต่อเพื่อดูอีเมลของเราเกี่ยวกับการแจ้งเตือน ดังนั้นคุณจะได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยากและไม่คาดคิดซึ่งอยู่เหนือการควบคุมของเราซึ่งอาจส่งผลต่อเวลาจัดส่ง สภาพอากาศที่รุนแรง เหตุการณ์ภัยพิบัติ หรือความล้มเหลวโดยพันธมิตรการจัดส่งของเราอาจทำให้เกิดความล่าช้าที่ไม่คาดคิด ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะไม่จัดส่งไปยังตู้ ปณ. หากคุณป้อนตู้ ปณ. สำหรับที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณ เราอาจต้องติดต่อคุณเพื่อขอที่อยู่สำหรับจัดส่งอื่น โปรดทราบว่าหากคุณทำการสั่งซื้อระหว่างประเทศ อาจยังมีภาษีหรืออากรอยู่ ซึ่งคุณต้องรับผิดชอบ